当社は、金融関連事業、コンテンツ事業、ネットショッピング事業、広告・ソリューション事業など、お客さまをはじめとする多数の個人情報を取り扱う事業者として、個人の人格と密接な関連を有する個人情報の重要性を十分に理解し、すべてのステークホルダーの信頼に応えるために、事業の内容及び規模を考慮した、適切な個人情報の取得、利用及び提供その他取り扱いに関する取り組みを実行いたします。

個人情報保護方針

 当社は、個人情報の取扱いに関し、その情報を安全に管理し、適正に使用することの重要性から、次のとおり個人情報保護方針を定め、当社で保有するすべての個人情報の保護に万全をつくすことをお約束します。

1.関係法令の遵守

 当社は、全ての事業で取り扱う個人情報及び従業者等の個人情報の取扱いにおいて、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年5月30日法律第57号)及びその他の規範・関係法令を遵守致します。

2.個人情報の適正利用

 当社は、お客様等の個人情報の利用目的を定め、ホームページ等での公表又は書面によるお知らせによりその利用目的を明確にし、法令に定める場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において使用し、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないための措置を講じます。

 なお、利用目的の特定については、例えば、当社の事業内容を勘案してお客様の属性ごとに利用目的を限定する措置やお客様の選択により利用目的を限定する措置などを実施することも踏まえ、お客様にとって利用目的がより明確になるように努めます。また、情報の取得についても、個人情報の取得元又はその取得方法(取得の種類等)を、可能な限り、具体的に明示するよう努めます。

3.個人信用情報機関の利用・提供

 当社が加盟する個人信用情報機関に登録されている個人情報は、返済能力の調査以外の目的には利用致しません。また、法令に定める場合を除き、ご本人様の同意を得て、お客様の個人情報を利用・提供いたします。

4.個人情報の安全管理

 当社は、保有する個人情報において、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏えい等の防止に努め、適切な安全管理措置を講じます。

5.個人情報の第三者提供

 当社は、法令に定める場合を除き、お客様の個人情報を、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

6.個人情報の委託

 当社が個人情報の取扱いを外部へ委託する場合は、当社の定める基準に基づき個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定したうえ、適正な取扱いを確保するための契約等を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

 また、委託の有無、委託する事務の内容を明らかにする等により、可能な範囲で、委託事務処理の透明化に努めます。

7.個人情報保護の維持・改善

 当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、全従業者に対する個人情報保護に関する教育及び取扱い状況に関する定期的な監査を行い、当保護方針を実践するとともに、その継続的改善に努めます。

8.個人情報についてのお問い合わせ窓口の設置について

 当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からのお問い合わせ窓口を設置し、当社の保有個人データに関してご本人様等による開示・訂正・追加又は削除・利用又は提供の拒否のご請求に対し、適切かつ迅速な対応に努めます。また、個人情報の取り扱いに関する苦情を受け付ける窓口を設け、苦情を受け付けた場合には、適切かつ速やかに対応します。なお、当社の保有個人データについてご本人様からご要望があった場合には、当社からのダイレクトメールの発送停止を含め、可能な範囲で、ご要望に応じるよう努めます。

制定日 2003年8月1日
最終改定日 2021年4月1日
株式会社ファミマデジタルワン
代表取締役社長 中野和浩

【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口】

個人情報管理責任者

Tel 03-6436-7790

受付時間9:00~17:30(土・日・祝日を除く)


※お客様との通話は、内容確認の目的で録音させていただく場合がございます。

※個人番号及び特定個人情報の方針は別途定めます。